Co jsou soubory cookies a k čemu slouží

Cookies jsou malé textové soubory, které při návštěvě webových stránek ukládají informace ve Vašem prohlížeči a běžně slouží k rozlišování jednotlivých uživatelů a jejich specifických nastavení na stránce. Osobu uživatele nelze na základě těchto informací identifikovat.

Cookies slouží například

• při zapamatování přihlašovacích údajů našich zákazníků, takže je nemusí pokaždé zadávat
• při zjišťování, které stránky a funkce používají návštěvníci nejčastěji
• ke správné funkčnosti našich stránek, aby bylo možné dokončit proces nákupu s co nejmenšími obtížemi
• při zjišťování preferencí zákazníků za účelem zobrazování relevantního obsahu v reklamách

Každý e-shop v základním nastavení sbírá esenciální (základní) cookies, které slouží pro správný chod e-shopu (uložení předchozí stránky, rozpoznání přihlášení, fungování košíku atp.).

Dále pak e-shop sbírá cookies analytických a marketingových nástrojů jako Google Analytics, Google Ads, Sklik, Facebook a dalších sociálních sítí.

1. Esenciální (základní/technické) cookies:

Prostřednictvím těchto cookies ukládáme data o uživatelské aktivitě na webové stránce. Mezi informace, které mohou být uloženy v základních cookies, patří například informace o přihlášení registrovaného uživatele, jazyková preference uživatele nebo stav košíku (uložení produktů do košíku, možnost dokončení objednávky).

Tyto informace používáme k zajištění běžného fungování webových stránek. Bez jejich využití by nebylo možné např. přihlášení registrovaných uživatelů nebo objednávání zboží prostřednictvím e-shopu.

2. Analytické cookies:

Prostřednictvím těchto cookies sbíráme anonymní informace o uživatelích našich webových stránek a dále údaje o uživatelské aktivitě na našich webových stránkách.

Konkrétně jde např. o informace o tom, jaké zařízení uživatel pro návštěvu našich webových stránek používá, typ použitého operačního systému a internetového prohlížeče, které produkty si prohlíží, a dále údaje o tom, jak často uživatelé navštěvují naše webové stránky, které produkty na našich webových stránkách navštěvují, kolik času na nich stráví, na které části stránek klikají a z jakých zdrojů k nám přicházejí (vyhledávače, sociální sítě, srovnávače zboží).

Údaje jsou shromažďovány prostřednictvím nástroje Google Analytics, který veškeré údaje anonymizuje. Tato data jsou tedy anonymní a slouží k poskytování  statistik o návštěvnosti webové stránky a o interakci uživatelů s webovou stránkou, tak aby bylo možné zlepšit funkčnost, kvalitu a uživatelskou zkušenost na webových stránkách.

3. Reklamní cookies:

Prostřednictvím těchto cookies sbíráme informace o chování konkrétního uživatele na našich webových stránkách, konkrétně které zboží si prohlížel. Na základě těchto informací mohou být uživateli zobrazovány personalizované reklamy, a to přímo od nás, nebo od našich partnerů.

Druhy cookies z hlediska trvanlivosti:

Krátkodobé tzv. „session cookies“ jsou pouze dočasné a zůstávají uloženy ve Vašem prohlížeči pouze do té doby, než prohlížeč zavřete.

Dlouhodobé tzv. „persistent cookies“ zůstávají uloženy ve Vašem zařízení mnohem déle nebo dokud je ručně neodstraníte.

Analytické a reklamní cookies využíváme pouze v případě, že jste nám k tomu udělili souhlas. Souhlas zákazníka se zpracováním cookies je uložen na 6 měsíců nebo do vymazání souborů cookies v prohlížeči zákazníka. Po uplynutí této doby se vás na udělení souhlasu opět dotážeme.

Z hlediska funkce, kterou jednotlivé cookies plní, lze cookies rozdělit na:

• konverzní, které nám umožňují analyzovat výkon různých prodejních kanálů;
• trackingové (sledovací), které v kombinaci s konverzními pomáhají analyzovat výkon různých prodejních kanálů;
• remarketingové, které používáme pro personalizaci obsahu reklam a jejich správnému zacílení;
• analytické, které nám pomáhají zvýšit uživatelské pohodlí našeho webu tím, že pochopíme, jak jej uživatelé používají;
• esenciální, které jsou důležité pro základní funkčnost webu.

Některé soubory cookies mohou shromažďovat informace, které jsou následně využity třetími stranami a které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookies třetích stran“). Například informace o produktech kupovaných návštěvníky na našich stránkách mohou být zobrazeny reklamní agenturou, abychom mohli lépe uzpůsobit zobrazení internetových reklamních bannerů na Vámi zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.

Jak odmítnout používání souborů cookies

Používání souborů cookies lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookies automaticky přijímá již ve výchozím nastavení. Soubory cookies lze pomocí Vašeho webového prohlížeče odmítnout nebo nastavit užívání jen některých souborů cookies (najdete v nastavení Vašeho prohlížeče).

Nastavení cookies si můžete u nás kdykoliv změnit, a to prostřednictvím tlačítka "Upravit nastavení cookies" ve spodní liště na našich webových stránkách.

Používáním tohoto webu souhlasíte se zpracováním cookies.

Používáme cookies těchto partnerů:

Facebook
Facebook je sociální síť soužící ke komunikaci mezi uživateli, udržování vztahů a zábavě. Umožňuje sdílet produkty a další stránky. Přihlášení skrze tuto síť umožňujeme přihlášení k účtu.
http://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook ads
Platforma pro reklamu na Facebooku, retargeting, měření konverzí.
http://www.facebook.com/about/privacy/

 

Google analytics
Analytický a marketingový nástroj pro zjišťování chování uživatele na stránce, za účelem návrhu lepšícho rozvržení, funkcionalit a dalšího vylepšování stránek, profilování uživatele a cílení personalizované reklamy.
https://policies.google.com/privacy

Google Pay
Platforma placení skrze službu Google Pay.
https://policies.google.com/privacy

Seznam.cz, Sklik
Platforma pro reklamu ve vyhledávání, bannerovou reklamu, retargeting, měření konverzí.
https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/

Zboží
Platforma pro vyhledávání zboží a srovnávání cen.
https://napoveda.zbozi.cz/pravidla-a-podminky/smluvni-podminky/#dohoda_zpracovani_osobnich_udaju

Heureka
Platforma pro vyhledávání zboží a srovnávání cen.
https://www.heurekashopping.cz/pro-zakazniky/podminky-pouzivani-pro-zakazniky/ochrana-soukromi

Glami
Platforma pro vyhledávání oblečení a doplňků, retargeting, měření konverzí.
https://www.glami.cz/info/podminky/privacy-checkout/

ApplePay
Platforma placení skrze službu ApplePay.
https://www.apple.com/legal/privacy/data/cs/apple-pay/

Twisto
Platforma umožňující zaplatiť později, rozložit platbu.
https://www.twisto.cz/podminky/zpracovavani-udaju/

Essox
Platforma umožňující nákup na splátky.
https://www.essox.cz/ochrana-osobnich-udaju

Comgate
Platební brána.
https://www.comgate.cz/files/cg-zasady-vyuzivani-cookies-2022-11-25.pdf